Контакт-центр полностью берет на себя общение с жителями МКД. Более 100 операторов круглосуточно принимают звонки.
Сервис по автоматическому приему и обработке заявок от собственников жилья мгновенно направит информацию нужному исполнителю. Система отследит сроки исполнения заявки, напомнит исполнителю. Собственник жилья увидит работу по заявке в мобильном приложении жителя или на сайте. Там же он сможет передать показания счетчиков, оплатить ЖКУ, поставить оценку работе по заявке. Руководитель увидит оценки и сможет улучшить работу УК.
Разработчик - ООО «Удобные решения».
Сервис по автоматическому приему и обработке заявок от собственников жилья мгновенно направит информацию нужному исполнителю. Система отследит сроки исполнения заявки, напомнит исполнителю. Собственник жилья увидит работу по заявке в мобильном приложении жителя или на сайте. Там же он сможет передать показания счетчиков, оплатить ЖКУ, поставить оценку работе по заявке. Руководитель увидит оценки и сможет улучшить работу УК.
Разработчик - ООО «Удобные решения».
