Импортозамещение CAFM-системы для эксплуатации торгово-развлекательных центров

Внедрение Comindware Моё здание решило задачу импортозамещения CAFM-системы от вендора, покинувшего российский рынок. Негибкость функционала зарубежной системы и особенности подхода к эксплуатации породили разнообразие регламентов схожих бизнес-процессов на различных объектах.

В результате:
● Цифровизовано порядка 80-90% процессов управления эксплуатацией.
● Новое ИТ-решение настроено и внедрено на пилотном объекте за 1,5 месяца.
● Усилился контроль за обеспечением безопасности объектов за счет своевременного выполнения плановых работ и быстрого реагирования на аварийные ситуации. Сократились риски и вероятность финансовых потерь.
● Все подрядчики и руководящий состав имеют доступ к системе и находятся в едином информационном поле.
● Ведётся автоматический сбор актуальной статистики по объекту, которая ложится в основу управленческих решений.
● Отчёты генерируются автоматически.
● Настроено управление отношениями с арендаторами.
● Работа над документами и их хранение осуществляются в едином пространстве.
● Повысилась рентабельность объектов за счет повышения привлекательности и лояльности клиентов, снижения издержек и рисков.
●Повысилась эффективность управления за счет оптимизации затрат на обслуживание, повышения качества услуг, энергоэффективности.

Инновационность:
Российский продукт Comindware Моё здание позволил цифровизовать управление процессами на базе эксплуатационного цифрового двойника здания, который связан с интерактивным планом в формате DWG с указанием помещений, связанных с ними оборудованием и задачами с отображением статусов (новая задача — в работе — выполнена).

Разработанный на базе low-code BPMS функционал может цифровизовать любую необходимую бизнес-логику.

Экономический эффект:
Создание цифрового двойника, цифровизация процессов эксплуатации, оптимизация трудозатрат и расхода материалов позволяют достичь 18-20% экономии бюджета.

На данный момент система внедрена на 2 объектах: в Перми и Санкт-Петербурге. Планируется масштабирование на другие объекты и складской комплекс.

При помощи Comindware Моё здание систематизированы данные об объекте и автоматизированы процессы эксплуатации. Настроенный функционал позволяет работать по стандартизованной логике с возможностью гибко вносить в неё изменения под требования и особенности объекта.

Произведён аудит процессов, внесены уточнения в управление заявками и ППР, созданы модели процессов обходов и управления материалами на складе.

Для управления доступом сотрудников настроена интеграция с Active Directory.